Support

Direkter Kontakt statt Supportschleife.

Über MachFokus und MachZeit sind Sie direkt mit Ihren Ansprechpartnern bei der Datenakademie verbunden. Nicht über ein anonymes Ticketsystem. Nicht über eine Hotline.

So erreichen Sie uns

Schreiben Sie an dms@datenakademie.de. Sie erreichen Menschen, die Ihre Organisation, Ihre Prozesse und Ihre Digitalen Mitarbeiter verstehen. Ihre Anliegen sind bei uns Chefsache.

Abonnement und Abrechnung von MachFokus laufen über Ihre Apple-ID; Rechnungen und Kündigung verwalten Sie in den Einstellungen Ihres Apple-Kontos. Bei allem anderen helfen wir.

Hilfe in den Apps

MachFokus bringt sein Hilfe-Buch mit - im Bereich Hilfe, auf dem Mac auch im Menü Hilfe. MachZeit erklärt sich über die Demo: vier Beispielorganisationen, ohne Zugang.

Die Anleitungen stehen auch hier: MachZeit-Anleitung und Warum MachFokus.