Serie
Was Stellenanzeigen verraten
Eine Stellenanzeige ist die öffentliche Antwort eines Unternehmens auf die Frage: Welche Arbeit bleibt bei uns liegen? Wir lesen Anzeigen wie Organisationsdokumente und zählen, Tätigkeit für Tätigkeit, was davon ein Digitaler Mitarbeiter übernehmen könnte.
Die Ausgaben
Ausgabe 8 - Projektmanager und Berater
Ein Ticket ist Abfall. Seine Lösung ist Wertstoff.
Beraterprofil, Support-Alltag - bei einem Softwarehaus der Abfallwirtschaft. 8 der 9 Tätigkeiten sind delegierbar, 1 braucht den Berater wirklich.
Ausgabe 7 - Technischer Projektleiter Automatisierung
Die Fabrik wird smart. Das Projektbüro nicht.
Smart-Factory-Stelle bei einem Energietechnikkonzern. 7 der 10 Tätigkeiten laufen nach Daten und Regeln - 3 bleiben Menschenarbeit, und die sind der Kern.
Ausgabe 6 - Prozessmanager Geräteservice
Gesucht: ein Mensch als Schnittstelle.
Befristete Prozessstelle bei einem Getränkekonzern. 4 der 8 Tätigkeiten kann ein Digitaler Mitarbeiter ganz oder zum Großteil übernehmen - die Schnittstelle haben die Systeme schon.
Ausgabe 5 - Strategischer Einkäufer
Strategie steht im Titel. Stammdaten stehen in den Aufgaben.
5 der 9 Tätigkeiten kann ein Digitaler Mitarbeiter ganz oder zum Großteil übernehmen. 2 bleiben Menschenarbeit: verhandeln und Systeme einführen.
Ausgabe 4 - Stellvertretende Pflegedienstleitung
Empathie ist Menschenarbeit. Bürokratie nicht.
6 der 9 Tätigkeiten sind Verwaltung von Regeln - delegierbar. 3 sind Zuwendung und Führung.
Ausgabe 3 - Projektmanager Fertigungsinfrastruktur
Der Experte reist. Die Zuarbeit bleibt.
Von 8 Tätigkeiten sind 2 der Kern - Ingenieursarbeit. 6 sind Zuarbeit, die ein Digitaler Mitarbeiter übernimmt oder vorbereitet.
Ausgabe 2 - Manager Digitalisierung
Diese Stelle kann kein Digitaler Mitarbeiter übernehmen
Keine von 7 Tätigkeiten ist komplett delegierbar - die Stelle richtet das Delegieren erst ein.
Ausgabe 1 - Leiter Debitorenbuchhaltung
Gesucht: ein Leiter für 15 Menschen und 15 Tätigkeiten
8 von 15 Tätigkeiten kann ein Digitaler Mitarbeiter übernehmen oder zum Großteil tragen. 3 bleiben Menschenarbeit.
Wie wir zählen
Jede genannte Tätigkeit wird in eigene Worte gefasst und einer von vier Stufen zugeordnet. Digitale Mitarbeiter erledigen Arbeitsschritte in Geschäftsprozessen selbst - über Schnittstellen, nicht am Bildschirm. Jeder Schritt wird protokolliert.
Selbstständig - der Digitale Mitarbeiter erledigt die Tätigkeit komplett, Menschen prüfen Ausnahmen.
Zum Großteil - er erledigt die Routine, Menschen entscheiden an festgelegten Punkten.
Vorbereitung - er stellt Unterlagen und Vorschläge zusammen, Menschen entscheiden.
Menschenarbeit - bleibt beim Menschen.
Wonach entscheiden Menschen an den verbleibenden Punkten? Nach Regeln, die sie selbst gesetzt haben - oder ihre Entscheidung wird zur nächsten Regel. Unsere Erfahrung aus über 10 Millionen Geschäftsvorfällen: Menschen müssen an drei Stellen einspringen. Wo der Gesetzgeber sie verlangt. Wo ein Prozess neu ist und seine Ergebnisse validiert werden. Und wo ihre Erfahrung gebraucht wird, um eine Regel erst zu bilden. Alles andere ist Anwendung - Maschinenarbeit.
Eine Anzeige verrät die Art der Tätigkeiten, nicht ihre Zeitanteile. Die zeigt erst die Messung im Unternehmen. Diese Trennung gehört zu jeder Ausgabe.
Wie sieht die Zählung bei Ihnen aus?
Ein Gespräch genügt für den Anfang. Wir sehen uns gemeinsam an, welche Arbeit sich eignet und wo Ihre Entscheidungen bleiben.
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